Rapport qualité/prix
4,0 / 5
Les commentaires clients ci-dessous sont authentiques et proviennent de clients ayant séjourné dans cet hébergement
.
Après avoir vu tellement de commentaires positif sur ce lieu, je dois l'avouer moi est ma femme sommes fortement déçu. Le Kerterre en lui même reste une découverte merveilleuse est insolite que je conseille mais ailleurs où en pleine saison. Il est vrai que nous sommes venu hors saison mais de la à avoir une gérance fantôme dans l'établissement, qui impose une heure de repas au restaurant et 1 plat unique. Nous n'avons forcer personne à ouvrir juste pour nous, et aurions pus manger ailleurs pour embêter personne. C'est d'ailleurs la demande que j'avais fais par mail à l'établissement, si il connaissait un lieux à me conseiller, ou ils m'avaient répondu que le restaurant était ouvert. on n'avais l'impression de gêner plus que autre chose. Et quand à la fin du repas on vous demande si vous souhaitez un dessert pour vous dire ensuite qu'il n'y en a pas. Quel intérêt ? Si on rajoute a sa le fait que nous avons pris un apéro en compagnie des toiles d'araignées, la cerise sur la gâteau. Pour finir le meilleur pour la fin, le petit déjeuner ou notre heure trop matinal au goût des gérant aura fait que l'on aura croisés personne le jour de notre départ, ils nous avez préparer un petit déjeuner, avec 2 jus de fruits dont 1 que nous avons gentiment posés avant de partir, celui ci étant périmés depuis plusieurs mois.
Enfin, merci à la gentillesse de la saisonnière travaillant là-bas, ayant fais preuve de beaucoup plus de professionnalisme que les gérants eux-mêmes.
Le kerterre reste magique est à faire, la bas personnellement ma femme est moi ne le conseillons pas, ou alors en saison est rempli de monde, peut-être là les choses aurait pus être différentes
Anonymous A. (en jeune couple)
Avis déposé le 13/06/2022 à 08:10
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l’avis que vous avez pris le temps de laisser et sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié l’expérience. Effectivement, vous avez réservé hors saison. Le fait qu’il n’y ait pas eu beaucoup de monde (un mardi hors saison) est vu pour beaucoup comme un atout pour une expérience de déconnexion et de retour à la nature. Hors saison, avant le 15 juin et après le 15 septembre, l’établissement est fermé le lundi et mardi (restaurant, micro ferme) , nous accueillons toutefois les personnes voulant y dormir, elles sont prévenues par téléphone que l’ensemble des services n'est pas assuré. Nous vous avons confirmé pouvoir vous proposer un repas unique ou de la sandwicherie chaude ou froide maison, ce qui a été fait. Des desserts ont été proposés, assurément. Le gâteau du jour était en préparation, il vous restait un choix de 10 parfum de glaces artisanales et locales, une coupe de fruits de saison ou des crêpes maison et café gourmand, soit 4 choix sur 5. Merci donc de ne pas calomnier. Je vous ai proposé un horaire à partir de 19h00, vous avez choisi 19h30, ce qui ne semble pas abusé pour un diner sauf erreur de ma part. D’autant que plus tard aurait été également possible, rien n’a été imposé, de nouveau, merci de ne pas calomnier. Vous avez pris l’apéro sur la terrasse du haut entourée d’arbres et de verdure, où certes, les araignées sont présentes, nous sommes dans un cadre naturel, elles ont une place importante dans l’écosystème et je suis navrée si ce n’est pas à votre goût mais la terrasse est assez large pour que tout le monde puisse cohabiter en bonne intelligence… Enfin, à votre arrivée, nous vous avions demandé l’heure souhaitée du petit déjeuner, et vous aviez répondu 8h. Nous avions pris nos dispositions et vous avez décalé en fin de soirée pour une heure plus tôt. S’agissant de l’heure d’ouverture de la boulangerie, la logistique n’était pas possible. Une alternative vous a alors été PROPOSEE, car malgré tout cela aurait été possible sans le pain, et vous avez directement accepté, très gentiment, disant que cela ne posait aucun problème, pour nous le reprocher ensuite de cette façon. Encore une fois, merci de ne pas calomnier. Après vérification j’en suis navrée, la DDM du jus d’orange était de 4 jours et non pas des mois (encore une fois merci…), toutes nos excuses. L’équipe fantôme, à laquelle vous faites allusion, était composée de notre saisonnière qui, comme vous l'indiquez, a pris toutes les mesures pour vous servir agréablement. Si vous souhaitiez 10 personnes à vos petits soins, l’endroit était effectivement mal choisi. Les gérants étaient en repos ce jour, nous étions tout de même venus vous saluer. Nous travaillons plus de 80h par semaine pour parvenir à proposer cet écosystème et le site est rempli une bonne partie de la semaine, voire complet des semaines à l’avance pour les weekends. Lors de cette soirée, vous aviez l’espace et le temps pour vous, avec une personne à votre service, un accès quasiment privatisé à une terrasse sur le toit d’un bâtiment insolite ensoleillée, le marais en ligne de mire, un coucher de soleil en arrière plan, des animaux en liberté pour compagnie, et le chant des oiseaux en fond sonore… Il est regrettable et toutefois étrange que vous n’ayez pas apprécié ce moment. Notre objectif étant de proposer une expérience alternative, dans un cadre verdoyant, permettant une connexion à la nature et une réflexion sur notre rapport à celle-ci et à nos besoins… Il prend ici tout son sens... Vous souhaitant une bonne continuation. Bien à vous, Perrine P., co-fondatrice et co-gérante